Norme sui Rimborsi

Norme sui Rimborsi

Poiché vendiamo principalmente prodotti personalizzati, non accettiamo resi per articoli creati su misura, in quanto non possono essere rivenduti. Tuttavia, se il prodotto ricevuto risulta danneggiato o difettoso, siamo disponibili a fornirti una sostituzione o un rimborso completo, previa verifica del problema.

Termini di Reso
Gli articoli che non richiedono personalizzazione possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che siano nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati, senza segni di utilizzo. In caso di reso, la spedizione sarà a nostro carico.

Procedura di Ritorno
Per avviare un reso, contattaci tramite email all'indirizzo info@lorealizzo.it. Ti forniremo le istruzioni per il ritorno e le informazioni sul rimborso.

Rimborsi
Una volta ricevuto il reso e verificato il prodotto, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato sulla modalità di pagamento originale. In caso di reso parziale, il rimborso sarà proporzionale al valore dell'articolo restituito.